Договор публичной оферты
на оказание услуг

г. Минск
01.04.2025

Настоящий Публичный договор возмездного оказания информационно‐консультационных услуг (далее – Договор) определяет порядок оказания информационно‐консультационных услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Жуковской Дианой Анатольевной, УНП 193378949, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и лицом – заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее – Стороны):

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и определения:

• Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу www.aesthetics.by;
• Социальная сеть — программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого размещен в сети Интернет, предназначенный для общения и обменом пользователями информации в сети Интернет;
• Закрытый аккаунт — профиль Исполнителя в социальной сети, доступ к которому ограничен и предоставляется согласно условиям Договора;
• Продукты Исполнителя — видео-, аудио-материалы и электронные документы, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, без непосредственного взаимодействия Клиента с Исполнителем;
• Материалы — сопутствующие Услуге или Продукту приложения, предметы и документы, которые Клиент получает с приобретением права на Услугу или Продукт Исполнителя;
• Клиент – юридические и физические лица резиденты и нерезиденты Республики Беларусь, которые обратились посредством сайта www.aesthetics.by или иных доступных в их регионе социальных сетей Исполнителя, с намерением воспользоваться услугой и оплатить таковую.

1.2. Согласно настоящего Договору Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в сфере обеспечения физического комфорта, а также иные информационно-консультационные услуги в формате очных и дистанционных обучающих мероприятий, консультаций, курсов и тренингов, (далее – Услуги) путем консультирования или предоставления доступа к Продукту согласно условиям Договора, а Клиент обязуется принять их и оплатить. Оказание услуг по настоящему договору не регулируется Кодексом Республики Беларусь «Об образовании» от 13 января 2011 г. № 243-З (в ред. от 14.01.2022).
1.3. План Продукта или подробное описание Услуги (включая информацию о сроках предоставления доступа, условиях оплаты и участия и иную существенную информацию) публикуются Исполнителем на Сайте или в аккаунте социальной сети.
1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз менять условия Договора, публикуя новую редакцию на сайте или в своих социальных сетях, а Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией и следить за выходом обновлений.
1.5. Клиент, соглашаясь с условиями настоящего Договора, подтверждает, что ему исполнилось 18 лет на момент приобретения доступа.
1.6. Услуги предоставляются по месту нахождения Исполнителя, точное время и место указывается Исполнителем после получения оплаты. По настоящему договору Исполнитель может также оказывать услуги онлайн, с использованием сети Интернет.
1.7. Исполнитель самостоятельно определяет формы, способы и методы оказания Услуг, в том числе, при необходимости привлекает третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Услуги/Продукта в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.aesthetics.by/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. Для получения услуги по консультированию в режиме реального времени стороны согласуют дату и время минимум за 1 календарный день.
3.2. Исполнитель предоставляет доступ к Продукту в виде ссылки на аудио-, видео-материалы и документы посредством сети Интернет. Материалы и Продукт предоставляются Клиенту “как есть”, что означает предоставление материалов в том состоянии, в котором была произведена запись, без дополнительной обработки.
3.3. Исполнитель проводит для Клиента групповые или индивидуальные консультации, если такая услуга включена в описание. Во всех остальных случаях Услуги предоставляются путем предоставления доступа к Продукту.
3.4. Доступ предоставляется на срок, указанный в описании к Услуге или Продукту. Момент оказания услуги — последний день срока, предусмотренного в описании.
3.5. Если Клиент не воспользовался Услугой в предусмотренный срок по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуга считается оказанной и полученные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат. Срок оказания Услуг не увеличивается и услуга не переносится, если задержка оказания услуги произошла по вине Клиента.
3.6. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
3.7. В случае оказания Услуг по месту нахождения Исполнителя, информация о времени и месте направляется Клиенту посредством мессенджеров за 1 календарный день до начала оказания Услуг.
3.8. При предоставлении Услуг с присутствием сторон, Исполнитель предоставляет все необходимые материалы (рабочую кушетку, косметику, рабочий инвентарь).
3.9. В процессе оказания Услуг Исполнитель имеет право производить видео- и фотосъемку с участием Клиента, с последующим использованием материалов в рекламных и других целях, для размещения на Сайте или в социальных сетях Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:

• 4.1.1. Предоставить Услугу/Продукт качественно и в полном объеме в течение периода, указанного на Сайте или в описании, предоставленном в социальной сети;
• 4.1.2. Своевременно предоставлять информацию о месте, времени и описании Услуги/Продукта путем публикации на Сайте и в социальных сетях;
• 4.1.3. Довести до сведения Клиента информацию о противопоказаниях к пользованию Услугами;
• 4.1.4. В случае возникновения невозможности исполнения своих обязанностей по настоящему Договору незамедлительно информировать об этом Клиента, а также приложить все усилия для устранения препятствий для исполнения своих обязанностей;
• 4.1.5. Публиковать на Сайте или в своем профиле социальной сети информацию об изменениях: места, времени, продолжительности, структуре Услуг, иных условиях их оказания, а также об изменении банковских реквизитов не менее чем за 1 (Один) день до даты ввода соответствующих изменений в действие;
• 4.1.6. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении полученной информации.

4.2. Исполнитель имеет право:

• 4.2.1. Самостоятельно выбирать способы и формы оказания Услуг/предоставления Продукта, в том числе при выборе онлайн-платформ, сайтов и других мест для оказания Услуг; при этом Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, возникшие не по его вине, независимо от него;
• 4.2.2. Оказывать Услуги с помощью технических средств связи, о чем размещает информацию на Сайте или в своем профиле социальной сети;
• 4.2.3. Отказаться от исполнения Договора, в связи с чем освобождается от всякой ответственности, в случае предоставления Клиентом недостоверной или неполной информации либо документов и сведений, имеющих существенное значение для исполнения обязательств по данному Договору;
• 4.2.4. Не приступать либо приостановить оказание Услуг Клиенту в случае нарушения им требований, предусмотренных настоящим Договором (в том числе сроков оплаты Услуг/Продукта), а также в иных случаях, установленных законодательством Республики Беларусь;
• 4.2.5. Изменять и дополнять настоящие Договор и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом размещение изменений и дополнений на Сайте или в социальных сетях не менее чем за 1 (Один) день до вступления их в силу;
• 4.2.6. Использовать переписку с Клиентом в аккаунтах социальной сети (где размещается информация об Услугах) в рекламных целях и для публикации в любых источниках.

4.3. Клиент обязуется:

• 4.3.1. Оплачивать оказываемые Услуги/Продукты согласно условиям настоящего Договора;
• 4.3.2. Пользоваться Услугами/Продуктом в соответствии с информацией, предоставленной Исполнителем, опубликованной на Сайте или в социальных сетях, а также в соответствии с условиями настоящего Договора, соблюдать и не нарушать их;
• 4.3.3. При нанесении ущерба имуществу Исполнителя, в том числе третьим лицом, в пользу которого заключен Договор, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме;
• 4.3.4. Не разглашать третьим лицам информацию о других Клиентах, полученную в период получения Услуг, о методиках оказания Услуг, другую конфиденциальную информацию;
• 4.3.5. Обеспечивать охрану конфиденциальной информации от Исполнителя в рамках оказания Услуг/получения Продукта;
• 4.3.6. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, а также к иным Клиентам, не посягать на их честь и достоинство;
• 4.3.7. Не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам материалов, предоставляемых Клиенту Исполнителем в ходе оказания Услуг/предоставления Продукта по настоящему договору, а также не использовать полученные материалы в целях извлечения прибыли от их перепродажи, плагиата и т.п.

4.4. Клиент имеет право:

• 4.4.1. Пользоваться приобретенными Услугами/Продуктом в соответствии с условиями настоящего Договора, в личных целях;
• 4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах/предоставляемых Продуктах посредством ознакомления с рекламными и иными материалами на Сайте или в социальных сетях Исполнителя, официально разрешенных в регионе Клиента;
• 4.4.3. В одностороннем порядке отказаться от Услуг/Продукта Исполнителя. В этом случае Клиент обязан предупредить Исполнителя за 5 (Пять) дней до даты оказания Услуг. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг после предоставления доступа к Услугам или согласования даты оказания Услуги, возврат полученных Исполнителем денежных средств не производится, услуга онлайн считается оказанной, а в случае отмены услуги с личным присутствием предоплата считается компенсацией расходов Исполнителя, возникших в связи с оказанием услуг по Договору.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты определяются Клиентом исходя из выбранных на Сайте или в социальных сетях видов услуг (групповое или индивидуальное, очное либо онлайн).
5.2. Оплата производится в белорусских рублях или иной валюте (для нерезидентов Республики Беларусь) на расчетный счет Исполнителя путем внесения 100% предоплаты посредством Сайта.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Клиент обязуется производить оплату Исполнителю любым доступным способом исходя из выбранных на Сайте или в социальных сетях видов услуг (групповое или индивидуальное, очное либо онлайн) посредством:

• наличного внесения денежных средств Исполнителю;
• наличными (устройство cash-in, касса банка);
• банковского перевода в пользу Исполнителя;
• любой системы дистанционного банковского обслуживания (платежной карточкой, интернет-банк, мобильный банк);
• платежа через систему bePaid, с подтвержденного аккаунта Клиента в этой системе;
• платежа через систему Billing Service от Payoneer, с подтвержденного аккаунта Клиента в этой системе;
• электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, BelQI);
• iPay - оплата с баланса мобильного телефона Клиента;
• любыми иными доступными Клиенту способами.

5.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг путем публикации информации о новой стоимости на Сайте или в социальных сетях за один день до их введения. При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
5.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и оплату применимых к нему налогов. В случае возврата денежных средств в иностранной валюте применяется курс Национального Банка Республики Беларусь на день оплаты.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет единоличный сводный односторонний Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 33 от 22.08.2020). Акт составляется не позднее 5 календарных дней с момента окончания календарного месяца.
6.2. В случае, если у Клиента возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов.
6.3. Клиент безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение пяти календарных дней с момента составления Акта оказанных Услуг не заявит каких‐либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Клиента с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Исполнителя (Республика Беларусь).
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Клиентом рекомендаций и заданий, полученных в процессе оказания услуг, а также не отвечает за возможные или реальные потери Клиента ввиду допущения ошибки или несоблюдения рекомендаций Исполнителя.
7.3. За каждый факт нарушения Клиентом авторских прав, по требованию Исполнителя Клиент выплачивает неустойку в размере 15 000 (Пятнадцать тысяч) долларов США. При этом сумма штрафа выплачивается в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты для резидентов Республики Беларусь либо в долларах США для нерезидентов Республики Беларусь.
7.4. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти, пандемии или других событий.
7.5. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по электронным средствам связи считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора.
8.3. Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через третьих лиц, не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
8.4. Клиент безоговорочно признает и соглашается, что если Исполнитель, по своему личному усмотрению, сочтет поведение Клиента некорректным, ущемляющим права и интересы других Клиентов, то Исполнитель может без объяснения причин отказать Клиенту в оказании Услуги в любое время с момента ее начала.
8.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Клиента к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

9. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Жуковская Диана Анатольевна
УНП 193378949
220055, г. Минск, ул. А. Гаруна, 22 оф.
BY79 ALFA 3013 2606 9300 1027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк»
BIC ALFABY2X
Адрес банка: Республика Беларусь 220013 Минск , ул. Сурганова, 43-47